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1. Responsable del tratamiento

• Razón social: OPTICA DIFER S.L.
• CIF/NIF: B39836259
• Domicilio social: C/ Serafín Escalante 11, 39300 Torrelavega (Cantabria)
• Correo electrónico: mail@opticadifer.com
• Teléfono: +34 942 88 44 88

2. Finalidades y base legal

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y pedidos: para responder a tus solicitudes de información y tramitar compras (art. 6.1.b RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales: con tu consentimiento previo para ofrecerte promociones y novedades (art. 6.1.a RGPD).
• Mejora de nuestros servicios: análisis estadístico y segmentación mediante cookies y analíticas (art. 6.1.f RGPD).

3. Categorías de datos tratados

• Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/CIF.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Datos de transacciones: pedidos, facturación, métodos de pago.
• Datos de navegación: IP, cookies, historial de navegación (para analítica).

4. Destinatarios de cesiones

No cederemos tus datos a terceros salvo obligación legal o para la correcta prestación de servicios (p. ej. transportistas, pasarelas de pago).

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras exista una relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para posibles responsabilidades derivadas.

6. Derechos de los interesados

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad:

• Cómo solicitarlo: enviando un correo a mail@opticadifer.com o por escrito a nuestro domicilio.
• Plazo de respuesta: un mes desde la recepción de la solicitud.
• Reclamación: si consideras vulnerados tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales.

8. Cookies y analíticas

Para más detalles sobre cookies y seguimiento, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente para conocer posibles cambios.